|
IntroductieOnze klant is een grote speler in de bancaire sector. Deze is gelegen in eht centrum van Gent. Ben jij op zoek naar een menselijke, communicatieve en digitale uitdaging? Ben je gepassioneerd door de fascinerende wereld van bankproducten? Voelt u zich op uw gemak in een constant veranderende omgeving en wilt u een sleutelrol spelen in de (r) evolutie van de banksector? Beheers je nieuwe technologieën en heb je een passie voor de digitale wereld? Jouw verantwoordelijkhedenJe zal je specialiseren in Banking en elektronisch bankieren. Je helpt klanten met vragen over een online of mobiele salesflow, een simulatie pagina of een productpagina. Daarnaast neem je proactief contact op met de klant in het kader van marketingcampagnes, sleutelmomenten etc. U bent voor onze klanten bereikbaar via telefoon, e-mail en chat. Jouw activiteit is de essentiële schakel om het gebruik van digitale kanalen te verhogen, voor klanttevredenheid, om ons klantenbestand en onze verkoopresultaten uit te breiden. Dagelijkse taken als volgt:
Jouw profielJe herkent jezelf onder andere in volgende eigenschappen:
Ons aanbod
|
| https://www.vindazo.be/vacatures/bankbediende.html |
Veelgestelde vragen
Wat zijn de dagelijkse taken van een bankbediende?▼
Je biedt ondersteuning aan klanten met vragen over mobiele apps en online applicaties, beantwoordt vragen over bankproducten, en detecteert verkoopkansen. Je bent bereikbaar via telefoon, e-mail en chat om de klantentevredenheid te verhogen.
Welke vaardigheden zijn belangrijk voor deze positie?▼
Je moet oplossingsgericht zijn, technische termen kunnen uitleggen aan klanten, en uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden hebben. Ook een commerciële flair en dynamische proactieve instelling zijn essentieel.
Welke talen moet ik spreken?▼
Een goede kennis van Frans en Nederlands is heel belangrijk voor deze rol, gezien de multiculturele omgeving in het centrum van Gent en de internationale bancaire sector.
Wat zijn de voordelen van deze baan?▼
Je krijgt een contract van onbepaalde duur, loon naar ervaring, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en onkostenvergoeding. Daarnaast bied het bedrijf mogelijkheden voor ontwikkeling en leren op de werkvloer.
Waar is deze baan gevestigd?▼
De positie is gelegen in het centrum van Gent bij een grote speler in de bancaire sector. Dit maakt het een interessante locatie voor werknemers in de financiële diensten.
